近日费县一位李先生反映,他给朋友买了14箱“传顺牌”烧鸡给朋友送礼,可打开箱子看到包装袋内充满了气,当记者与李先生
找到厂家讨说法时,却遭到粗暴阻挠。
卖烧鸡送礼竟是“臭鸡” 包装袋鼓成皮球
中秋节临沂李先生买的“传顺牌”的烧鸡送给朋友,可过了几天朋友却说他送的烧鸡竟然有臭的。李先生打开其中的一箱,包
装袋让人大吃一惊:这哪是什么真空袋,简直就像一个皮球。
包装袋的外观膨胀的吓人,里面也好不到哪去。仔细查看,里面的烧鸡已经高度腐烂,完全没有了鸡的模样。记者拿起一包在
地上摔了几下,摔坏包装袋之后,一股刺鼻的臭味扑鼻而来。
从外包装记者注意到:烧鸡的保质期是六个月,生产日期是今年的9月1号,这才半个多月的时间,烧鸡怎么会变臭了呢?
据李先生说,传顺烧鸡一箱里面有两只鸡。奇怪的是,同一个箱子里面的两只鸡一只是好的、一只却是臭的,这让李先生怀疑
,厂家在装货的时候,很可能经过了专门的调配。“二十多只坏了一半,这么大的牌子以后谁还敢相信”。
那么,像这样臭的熏人的烧鸡,传顺烧鸡有限责任公司到底卖出了多少?出现了这样的质量问题,厂家又是一个什么样的态度
?记者进行了调查采访。
粗暴!记者协助维权 多次遭遇围攻
据记者了解,李先生一共买了14箱传顺烧鸡,分别在中秋节前送了人,在发现问题以后,朋友们大都把烧鸡扔掉了。李先生说
当时去传顺烧鸡直销店讨要说法时,店员说已经卖出了300多箱9月1号生产的问题烧鸡。
钱花了、礼物也送人了,还招来了朋友们的抱怨,这让李先生很没有面子。一气之下,李先生决定到传顺烧鸡有限责任公司讨
要说法。可是公司提议让李先生“一对一换”,这让李先生难以接受。
为了全面调查事情的真相,记者来到传顺烧鸡有限责任公司了解情况。在记者表明身份和来意之后,一位四十多岁的男子自称
是公司的负责人殷传顺,在他的带领下,几个年轻人对前来采访的帮办实施了围攻,粗暴阻挠我们生活帮帮办的采访。在帮办出示
有效证件之后,他们仍不依不饶,强制抢夺帮记者手中的证件,并声称要到办公室复印后备案。
在夺走记者的证件之后,记者紧随其后,刚走进办公室几步,记者和李先生再一次遭到了公司不明身份人员的围攻。"他要是
骗子怎么办,你出去……把相机给我。"肢体冲突中,李先生哥哥的相机被夺走,手腕被多处抓伤。
后经记者的再三解释和协调,这位自称是公司负责人的中年男子接受了我们的采访。对于李先生拿来的问题产品,负责人表示
调查清楚后再给处理。负责人查看了产品的外包装,承认是他们生产的烧鸡,并承诺“按照规定以一换二”对于这个处理结果,李
先生表示不能接受,该负责人说如果不满意他便步承认这是他们厂家的产品,“不给换了”。
在公司里面采访完之后,记者趁公司人不在意的时候,悄悄溜了出来,报警后李先生和他的哥哥才得以脱身。
编后:都说顾客是上帝,产品出现了问题,在确认之后,件事应该是先给消费者道歉,然后再按照有关规定协调解决问题
。这种蛮横粗暴的态度,这样的经营理念和处理问题的方式,相信有很多的消费者是不会买你的帐。